تقييم لين جي
أثناء النقاش، كان من المهم جعل الطرف الآخر ينخرط في وتيرة كلامك.
إنه في الواقع مثل هذا السؤال؟
كانت جميع المحادثات في نهاية المطاف شكلاً من أشكال الحرب النفسية، حيث إن السيطرة على الحالة الذهنية للطرف الآخر واستخدام الكلمات لاستطلاع قلوبهم ستضمن انتصار المعركة.
وأبسط طريقة كانت باستخدام الأسئلة.
الأهم من ذلك كله هو سحب الطرف الآخر على الفور إلى إيقاعك عندما يظهر ترددًا.
لقد عاد فجأة إلى رشده واختنق، “كح، كح، ليس كذلك. كان هذا الحادث مؤسفًا حقًا ولكن هناك بعض الأشخاص الذين يجب أن يدفعوا الثمن. الحياة ثمينة وليست شيئًا يمكن الاستخفاف به والدوس عليه في كل مكان. ”
وأبسط طريقة كانت باستخدام الأسئلة.
هذا ما كان يدور في ذهن كارولين.
يمكن للمرء أن يوجه الطرف الآخر بسرعة إلى إيقاعه الخاص من خلال وسائل محددة أو تلميح واضح.
أخذت كارولين نفسًا عميقًا وصامتًا لتثبت نفسها قبل أن تتابع: “ومع ذلك، من الضروري بالنسبة لي أن أطرح عليك بعض الأسئلة. هذا مهم جدًا بالنسبة لي ولك. سنكون ممتنين جدًا إذا تمكنت من التعاون. بعد كل شيء، هذا له أهمية كبيرة لنورزين.”
سواء كان ذلك في المبيعات أو في جوانب أخرى، فإن الحصول على فهم شامل لرغبات وأفكار الزبون من شأنه أن يجعل من السهل اختيار النهج الصحيح.
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
وبعد ذلك، كما يقول المثل، سيكون المرء قادرًا على قيادة الطرف الآخر من أنفه.
خمن لين جي أن هذه السيدة ربما كانت تجري استطلاعًا، إما للعثور على منتج مناسب للترويج له أو لإجراء بحث لمشروع معين.
تشبيه بسيط سيكون كما يلي –
انحنى لين جي إلى الأمام وابتسم، “ماذا عن إخباري بما يدور حوله هذا؟”
إذا سأل المعلم: “هل أنتم جميعا موافقون؟ أولئك الذين يعترضون، ارفعوا أيديكم.” سيكون هناك احتمال معين لظهور بعض الأيدي المرفوعة.
هذا ما كان يدور في ذهن كارولين.
ولكن إذا كان السؤال “هل هناك من يعترض؟ المعترضون يرفعون أيديهم”. إذا كان الأمر كذلك، فلن يرفع أحد يديه إلا إذا كان أحمق.
ومع ذلك… كان إدخال نورزين في الصورة جريئًا بشكل خاص.
لذلك، وفقًا للمنطق التقليدي، من المؤكد أن كلمة ‘مرحبًا’ لهذا الشخص يتبعها سؤال.
عندما رأت كارولين أن صاحب المكتبة لم يعترض، طهرت حلقها وواصلت بحذر: “هل لي أن أسأل لماذا فتحت المكتبة هنا؟”
ومن خلال استنتاج لين جي من سنوات خبرته العديدة، ستكون التكملة هي “هل لي أن أسأل…”
ومن خلال استنتاج لين جي من سنوات خبرته العديدة، ستكون التكملة هي “هل لي أن أسأل…”
لقد أرادت قيادة المحادثة وبالتالي كانت بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة واحتلال منصب السائل.
ومع ذلك… كان إدخال نورزين في الصورة جريئًا بشكل خاص.
كمعالج حوارات حسب ادعائه، ومرشد حياة، ومقدمًا لحساء الدجاج، كانت مهارات المعلم لين في هذا المجال قد وصلت بوضوح إلى مستوى عالٍ يفوق بكثير الشخص العادي.
فقط أنه لم يعد علي أن أتظاهر بأنني زبونة.
كيف يمكنه السماح لها بالتفوق؟
راقبها لين جي. كانت السيدة الجميلة تظهر تعبيرًا عازمًا لا يتزحزح، على الرغم من وجود بعض التردد الواضح.
وضع لين جي ذقنه على يده وقال بهدوء: “لا داعي للصدمة. لا تقولي أنكِ لم تفكرِ فيما قد تواجهينه عندما اخترتِ الدخول إلى هذا المتجر؟ علاوة على ذلك، لقد أتيتِ إلي على وجه التحديد… لا ينبغي للشباب أن يكونوا متسرعين للغاية.”
تجمدت كارولين وأدركت على الفور أنها قد انكشفت بالكامل.
عند المشي بشكل متكرر على ضفاف النهر، تبلل حذائك أمرٌ لا مفر منه. كان لقاء أشخاص آخرين من ‘نفس التجارة’ أمرًا شائعًا.
وضع لين جي ذقنه على يده وقال بهدوء: “لا داعي للصدمة. لا تقولي أنكِ لم تفكرِ فيما قد تواجهينه عندما اخترتِ الدخول إلى هذا المتجر؟ علاوة على ذلك، لقد أتيتِ إلي على وجه التحديد… لا ينبغي للشباب أن يكونوا متسرعين للغاية.”
على أية حال، كان هذا ‘المتجر المتهالك’ لا يزال يدير نشاطًا تجاريًا، لذا كان من المتوقع أن تقابل شخصًا من نفس المهنة.
هذا ما كان يدور في ذهن كارولين.
علاوة على ذلك، كان لديها نية الترويج لشيء ما وجاءت مباشرة إلى الرئيس. وكان هذا في حد ذاته غريبا إلى حد ما.
سمع لين جي في الأخبار أن هذه المأساة كانت نتيجة سوء الإشراف في المصانع وسنوات عديدة من التدهور. ومن الواضح أن بعض الناس بحاجة إلى تحمل المسؤولية عن هذه المسألة.
اعتقد لين جي أنها ربما كانت مبتدئة وكانت متسرعة قليلاً بسبب حصولها على بعض الإنجازات واعتقدت أن مهاراتها اللفظية يمكن أن تفعل كل شيء.
كمعالج حوارات حسب ادعائه، ومرشد حياة، ومقدمًا لحساء الدجاج، كانت مهارات المعلم لين في هذا المجال قد وصلت بوضوح إلى مستوى عالٍ يفوق بكثير الشخص العادي.
كان التحكم في المحادثة وقيادتها أمرًا مسببًا للإدمان للغاية. من المؤكد أن السيطرة على المحادثة مع مندوب مبيعات آخر بدلاً من الزبائن جلبت إحساسًا أكبر بالإنجاز.
علاوة على ذلك، كان لديها نية الترويج لشيء ما وجاءت مباشرة إلى الرئيس. وكان هذا في حد ذاته غريبا إلى حد ما.
ها، الشباب في هذه الأيام غير صبورين للغاية.
إذا سأل المعلم: “هل أنتم جميعا موافقون؟ أولئك الذين يعترضون، ارفعوا أيديكم.” سيكون هناك احتمال معين لظهور بعض الأيدي المرفوعة.
تجمدت كارولين وأدركت على الفور أنها قد انكشفت بالكامل.
خمن لين جي أن هذه السيدة ربما كانت تجري استطلاعًا، إما للعثور على منتج مناسب للترويج له أو لإجراء بحث لمشروع معين.
بصفتها مُقيِّمة محترفة ومبعوثة خاصة لتواجه الرتبة S، أمضت كارولين الأيام القليلة الماضية في التحضير لسيناريوهات مختلفة، بما في ذلك الكشف عن غطائها. ومع ذلك، عندما حدث ذلك فجأة، كيف يمكن ألا تندهش وتشعر بالخوف؟
كمعالج حوارات حسب ادعائه، ومرشد حياة، ومقدمًا لحساء الدجاج، كانت مهارات المعلم لين في هذا المجال قد وصلت بوضوح إلى مستوى عالٍ يفوق بكثير الشخص العادي.
عندما تحدث الاثنان بنفس الكلمات في وقت واحد، اجتاحها شعور بالخوف.
كان التحكم في المحادثة وقيادتها أمرًا مسببًا للإدمان للغاية. من المؤكد أن السيطرة على المحادثة مع مندوب مبيعات آخر بدلاً من الزبائن جلبت إحساسًا أكبر بالإنجاز.
كان الأمر كما لو كانت شفافة في نظر صاحب المكتبة ويمكنه قراءة كل أفكارها بشكل عرضي.
لقد أرادت قيادة المحادثة وبالتالي كانت بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة واحتلال منصب السائل.
هل يمكن أن يكون معنى هذه الجملة الأخيرة تحذيرًا لأنه كان مستاءً من ازعاجهم عندما أتوا إليه تحديدًا؟
عندما رأت كارولين أن صاحب المكتبة لم يعترض، طهرت حلقها وواصلت بحذر: “هل لي أن أسأل لماذا فتحت المكتبة هنا؟”
“… أنا آسفة حقًا إذا كان هناك أي شيء أزعجك. وأنا آسفة جدًا لإزعاجك.”
لم يستطع أن يقول إنه انتقل بسبب كيان مجهول ولم يكن أمامه خيار سوى بيع الكتب للحفاظ على لقمة عيشه… سيكون ذلك مشينًا للغاية.
أخذت كارولين نفسًا عميقًا وصامتًا لتثبت نفسها قبل أن تتابع: “ومع ذلك، من الضروري بالنسبة لي أن أطرح عليك بعض الأسئلة. هذا مهم جدًا بالنسبة لي ولك. سنكون ممتنين جدًا إذا تمكنت من التعاون. بعد كل شيء، هذا له أهمية كبيرة لنورزين.”
كانت جميع المحادثات في نهاية المطاف شكلاً من أشكال الحرب النفسية، حيث إن السيطرة على الحالة الذهنية للطرف الآخر واستخدام الكلمات لاستطلاع قلوبهم ستضمن انتصار المعركة.
لا بأس، صاحب المكتبة يتبنى موقفًا سلميًا حتى الآن.
“… أنا آسفة حقًا إذا كان هناك أي شيء أزعجك. وأنا آسفة جدًا لإزعاجك.”
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
يمكن للمرء أن يوجه الطرف الآخر بسرعة إلى إيقاعه الخاص من خلال وسائل محددة أو تلميح واضح.
فقط أنه لم يعد علي أن أتظاهر بأنني زبونة.
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
هذا ما كان يدور في ذهن كارولين.
راقبها لين جي. كانت السيدة الجميلة تظهر تعبيرًا عازمًا لا يتزحزح، على الرغم من وجود بعض التردد الواضح.
لقد كان الأمر بالفعل كما كتب جوزيف في تقريره. كان لصاحب المكتبة مظهر عادي.
بصفتها مُقيِّمة محترفة ومبعوثة خاصة لتواجه الرتبة S، أمضت كارولين الأيام القليلة الماضية في التحضير لسيناريوهات مختلفة، بما في ذلك الكشف عن غطائها. ومع ذلك، عندما حدث ذلك فجأة، كيف يمكن ألا تندهش وتشعر بالخوف؟
على الرغم من أنه أعرب عن عدم رضاه عن محاولاتهم لاستجوابه، إلا أن صاحب المكتبة حاول فقط تخويفهم ولم يتخذ أي إجراء فعليًا. وهذا يعني أنه كان يتمتع بمزاج لائق ولم يكن ‘عدائيًا’.
راقبها لين جي. كانت السيدة الجميلة تظهر تعبيرًا عازمًا لا يتزحزح، على الرغم من وجود بعض التردد الواضح.
عند المشي بشكل متكرر على ضفاف النهر، تبلل حذائك أمرٌ لا مفر منه. كان لقاء أشخاص آخرين من ‘نفس التجارة’ أمرًا شائعًا.
الاعتذار بدايةً، يليه سؤال مهم بقصد إثارة بعض الفضول.
تشبيه بسيط سيكون كما يلي –
خمن لين جي أن هذه السيدة ربما كانت تجري استطلاعًا، إما للعثور على منتج مناسب للترويج له أو لإجراء بحث لمشروع معين.
لقد كان الأمر بالفعل كما كتب جوزيف في تقريره. كان لصاحب المكتبة مظهر عادي.
ومع ذلك… كان إدخال نورزين في الصورة جريئًا بشكل خاص.
كمعالج حوارات حسب ادعائه، ومرشد حياة، ومقدمًا لحساء الدجاج، كانت مهارات المعلم لين في هذا المجال قد وصلت بوضوح إلى مستوى عالٍ يفوق بكثير الشخص العادي.
انحنى لين جي إلى الأمام وابتسم، “ماذا عن إخباري بما يدور حوله هذا؟”
راقبها لين جي. كانت السيدة الجميلة تظهر تعبيرًا عازمًا لا يتزحزح، على الرغم من وجود بعض التردد الواضح.
عندما رأت كارولين أن صاحب المكتبة لم يعترض، طهرت حلقها وواصلت بحذر: “هل لي أن أسأل لماذا فتحت المكتبة هنا؟”
كان الأمر كما لو كانت شفافة في نظر صاحب المكتبة ويمكنه قراءة كل أفكارها بشكل عرضي.
إنه في الواقع مثل هذا السؤال؟
كان التحكم في المحادثة وقيادتها أمرًا مسببًا للإدمان للغاية. من المؤكد أن السيطرة على المحادثة مع مندوب مبيعات آخر بدلاً من الزبائن جلبت إحساسًا أكبر بالإنجاز.
ربما لا تحاول تسويق منتج ما، ولكنها بدلاً من ذلك تقوم ببعض الأبحاث لغرض محدد.
كان الأمر كما لو كانت شفافة في نظر صاحب المكتبة ويمكنه قراءة كل أفكارها بشكل عرضي.
“المصلحة تحكم القدر”، أجاب لين جي عرضا.
لقد عاد فجأة إلى رشده واختنق، “كح، كح، ليس كذلك. كان هذا الحادث مؤسفًا حقًا ولكن هناك بعض الأشخاص الذين يجب أن يدفعوا الثمن. الحياة ثمينة وليست شيئًا يمكن الاستخفاف به والدوس عليه في كل مكان. ”
لم يستطع أن يقول إنه انتقل بسبب كيان مجهول ولم يكن أمامه خيار سوى بيع الكتب للحفاظ على لقمة عيشه… سيكون ذلك مشينًا للغاية.
علاوة على ذلك، كان لديها نية الترويج لشيء ما وجاءت مباشرة إلى الرئيس. وكان هذا في حد ذاته غريبا إلى حد ما.
أصيبت كارولين بالذهول للحظات وتذكرت على الفور أن صاحب المكتبة كان مهتمًا بالتلاعب بمصائر البشر وأمور أخرى.
ومع ذلك… كان إدخال نورزين في الصورة جريئًا بشكل خاص.
ثم أشارت إلى الخارج وسألت بعناية: “إذن ما رأيك في الحادثة الأخيرة؟”
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
الحادث الأخير؟ انفجار الغاز؟
على أية حال، كان هذا ‘المتجر المتهالك’ لا يزال يدير نشاطًا تجاريًا، لذا كان من المتوقع أن تقابل شخصًا من نفس المهنة.
هل يمكن أن يكونوا ينوون بالفعل تطوير هذه المساحة من الأنقاض؟
اعتقد لين جي أنها ربما كانت مبتدئة وكانت متسرعة قليلاً بسبب حصولها على بعض الإنجازات واعتقدت أن مهاراتها اللفظية يمكن أن تفعل كل شيء.
لكن ذلك منطقي. لقد دُمرت الشوارع القليلة المقابلة بالكامل ويمكن اعتبار ذلك قرارًا ذكيًا. فلماذا لا تقوم ببعض التطوير وربما تكسب بعض المال.
لم يستطع أن يقول إنه انتقل بسبب كيان مجهول ولم يكن أمامه خيار سوى بيع الكتب للحفاظ على لقمة عيشه… سيكون ذلك مشينًا للغاية.
أومأ لين جي برأسه دون وعي وتمتم، “أمر جيد…”
لقد أرادت قيادة المحادثة وبالتالي كانت بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة واحتلال منصب السائل.
لقد عاد فجأة إلى رشده واختنق، “كح، كح، ليس كذلك. كان هذا الحادث مؤسفًا حقًا ولكن هناك بعض الأشخاص الذين يجب أن يدفعوا الثمن. الحياة ثمينة وليست شيئًا يمكن الاستخفاف به والدوس عليه في كل مكان. ”
راقبها لين جي. كانت السيدة الجميلة تظهر تعبيرًا عازمًا لا يتزحزح، على الرغم من وجود بعض التردد الواضح.
سمع لين جي في الأخبار أن هذه المأساة كانت نتيجة سوء الإشراف في المصانع وسنوات عديدة من التدهور. ومن الواضح أن بعض الناس بحاجة إلى تحمل المسؤولية عن هذه المسألة.
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
أومأت كارولين برأسها ولاحظت أن صاحب المكتبة كان يكره السحرة السود من طائفة القرمزي وكان لديه وجهة نظر متطابقة مع برج الطقوس السرية.
أومأ لين جي برأسه دون وعي وتمتم، “أمر جيد…”
“سؤال آخر —— ما رأيك فيما تفعله حاليًا؟” سألت كارولين.
الحادث الأخير؟ انفجار الغاز؟
فكر لين جي في العلاقة بين هذا السؤال والأسئلة السابقة.
من المحتمل أنه رأى دافعي وأراد فقط تخويفي ووضعي في مكاني. لم يُظهر أي علامة على العداء لذا فإن الحفاظ على سلوكي المحترم يجب أن يكون كافيًا.
سألتني عن سبب إنشاء المحل، وعن أفكاري حول حادثة انفجار الغاز، وعن ظروفي الحالية. من المحتمل أنها تقوم بتقييم قيمة المحلات التجارية في المنطقة…
لقد أرادت قيادة المحادثة وبالتالي كانت بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة واحتلال منصب السائل.
“أنا مختلف عن الآخرين لذا لا يمكنك استخدامي كمرجع.” قال لين جي بابتسامة مبهرة. “في الواقع، لا أتوقع أي فوائد أو مقابل عندما أفعل كل هذا. أنا أتعاطف وأتمنى أن يتمكن كل زبون من الخروج من المواقف الصعبة التي يمرون بها.”
وأبسط طريقة كانت باستخدام الأسئلة.
ربما لا تحاول تسويق منتج ما، ولكنها بدلاً من ذلك تقوم ببعض الأبحاث لغرض محدد.
