معاناة عبيد الشركات

“بسبب التعاطف فحسب؟” تمتمت كارولين.

“أليس هذا كافيًا؟” سأل لين جي. “في كل مرة أحاول أن أفهم الأسباب وراء آلام ومعاناة زبائني، أشعر دائمًا بالحاجة إلى إنقاذهم من الغرق في بحر المرارة. وإلا فسيكون ذلك قاسيا للغاية. ”

 بالطبع، أثناء إنقاذهم، فإن إنقاذ محافظهم في نفس الوقت هو الأفضل، فكر لين جي في نفسه.

لقد كان مجرد روح طيبة ودافئة القلب ولم يتمكن من رؤية السوء في الآخرين.

وافقت كارولين داخليا. كان هذا مشابهًا لرواية جوزيف عن تفاعله مع صاحب المكتبة.

لقد كان ودودًا، لكنه كان محايدًا بشكل غريب.

صاحب المكتبة، الذي يجد متعة في التعاطف، هو فرد يظهر تفهماً كبيرًا لزبائنه كما يساعدهم أيضا في حل مشاكلهم.

ولكن بغض النظر عن أي وجهة نظر، فإن هذا النوع من التعاطف كان موجهًا فقط لمساعدة الآخرين.

موقف صاحب المكتبة لم يتغير بغض النظر عن طابع ‘الزبون’.

طريقة التفكير هذه كانت على مستوى أعلى بكثير مما تمتلكه الكائنات العادية.

فجأة توصلت كارولين إلى إدراك. صحيح! إنه حقًا رتبة سامي حقيقي!

 ليس عجبًا أنه يستطيع جعل حكيم عشيرة ايريس تتعهد بالولاء!

 لم يكن هذا بسبب قوته الساحقة ولكن حبه الاستثنائي وغير التمييزي.

 هل هذا ما كان يقصده بالفرق بينه وبين غيره من أصحاب الرتب السامية عندما قال ‘ أنا مختلف عن الآخرين ‘؟

لقد كان مختلفًا جدًا بالفعل. كانت الكائنات السامية الموجودة سابقًا عادة أنانية لأنهم كانوا في المقام الأول بشرًا. رتبة سامي كان مجرد وصف لقوتهم.

إلا أن صاحب المكتبة كان قريباً من جوهر هذا الوصف…

كان رأي لين جي في هذه ‘الزبونة’ بسيطًا.

إن سؤال لين جي عن سبب إنشاء متجر هنا كان لفهم مزايا هذه المنطقة.

على سبيل المثال، سهولة النقل، و حركة المرور، أو العادات المجتمعية الفريدة.

رده على هذا السؤال سيكون كافيًا لحل شكوكها.

كان الهدف الأساسي هو العثور على المزايا الموجودة في هذا المجال.

لقد كان الأمر أكثر فعالية من طرح السؤال “ما هو الشيء الجيد الموجود في هذا المكان؟”

عندما قام لين جي ببعض الملاحظات المعتادة، كان يبحث أيضًا باستخدام أسئلة مشابهة لهذه، وغالبًا ما يحدد المزايا ونقاط الضعف بسرعة كبيرة.

وكان سؤالها عن حادثة انفجار الغاز أكثر وضوحًا، فقد كانت تسأل عن مدى تأثر الأشخاص المحيطين.

وفي معظم الظروف، كان التحقيق في هذا الجانب يعني أن دوافع الطرف الآخر كانت مرتبطة بحادثة انفجار الغاز.

وأخيراً سألته عن ظروف متجره.

وهذا يعني أنها كانت تحاول بشكل أساسي فهم الوضع العام للمحلات التجارية في المنطقة المجاورة بعد أن أدى انفجار الغاز إلى تسوية مساحة الأرض أمامها.

من الواضح أن الشركة التي تنتمي إليها هذه السيدة أرادت إجراء بحث لتقييم القيمة التنموية لهذه المنطقة ومن ثم الحصول على حقوق تطوير هذه المساحة من الأنقاض.

ومع ذلك، تم نقل لين جي من قبل بلاكي وكان ترتيب هذه المكتبة عشوائيًا تمامًا. ولذلك، يمكن اعتبار لين جي حالة متطرفة.

وربما كان السبب وراء استخدام مثل هذه الوسائل الغامضة للاستجواب هو إبقاء الأمر سراً عن المنافسين المحتملين الآخرين.

ومع ذلك، حتى لو كان الأمر كذلك، فإن لين جي لا يزال يريد الترويج لنفسه.

من خلال السلوك المهني الذي تمارسه السيدة، خمن لين جي أن الشركة التي تنتمي إليها كانت بالتأكيد كبيرة لأنهم أرسلوا شخصًا من عيارها للتقصي.

“أقوم بربط الأشخاص بالكتب المناسبة وآمل أن يتمكنوا من التغلب على مشاكلهم واكتساب بعض الإدراك عن أنفسهم. على الرغم من عدم وجود الكثير من الإيرادات، إلا أن رؤية الزبائن يتخلصون من كآبتهم ويستعيدون نشاطهم مرة أخرى يجعلني سعيدًا جدًا.”

كانت ابتسامة لين جي مشرقة بشكل خاص.

“أنا على أتم الاستعداد لتقديم العون والتوجيه لمساعدة الناس على تجاوز مآزقهم. أنتِ على سبيل المثال – يبدو أنكِ قلقة بشأن عملك.”

كانت ابتسامته أكثر احترافية من ابتسامة كارولين الساحرة، كما لو كانت تتمتع بقدرة غريبة على جعل الآخرين يثقون به ويعبرون عن آرائهم.

 بما أنك قد أخذت بالفعل بعضًا من وقتي في الإجابة على هذه الأسئلة، فسأستخدمك للترويج لمتجري في المقابل.

سيكون رائعا لو كان هناك تأثير ملحوظ في شعبية متجره.

إذ لم يكن ذلك ممكنًا، فسيكون للين جي على الأقل زبون جديد.

السبب الذي جعله يفتتح مكتبته هنا هو أنه كان يأمل أن يرى البسمة السعيدة على وجوه الجميع، وليس بسبب ذلك القدر الضئيل من المال.

تجمدت كارولين للحظات وأصبح تعبيرها معقدًا. لم تتخيل أنها ستصبح موضع مساعدة صاحب المكتبة. ومع ذلك، فإن الدخول إلى المكتبة وطرح مثل هذه الأسئلة على صاحب المكتبة قد يبدو وكأنها طلبات ‘زبون’ بالنسبة له.

والأهم من ذلك أنها شعرت بالفعل بالقلق فيما يتعلق بـ ‘عملها’.

لم يكن الأمر يقتصر على تكليفها من قبل الكبار بتقييم هذه المنطقة ذات المرتبة S فحسب، بل أيضًا بسبب الاضطرابات الأخيرة التي سببها الذئاب البيضاء وطائفة القرمزي التي جعلت الفرع اللوجستي مشغولًا للغاية بمحاولة التستر على كل واحدة من هذه المناوشات .

بصفتها نائبة رئيس القسم، كان هذا الأمر مرهقًا لها بشكل خاص.

إلى جانب تقديم الدعم لخط المواجهة، كان على الخدمات اللوجستية أيضًا التأكد من عدم وجود مشاكل مستقبلية بعد كل معركة.

فتحت فمها. “أنا…”

عندما رأى لين جي تردد كارولين، شعر أن لديه فكرة تقريبية عما كانت تمر به.

تابع قائلا: “هل تخططون جميعًا لتحمل المسؤولية عن هذا؟”، محافظًا على سيطرته على المحادثة.

على الرغم من أن كارولين كانت أول من طرح الأسئلة، إلا أنها لم تكن قادرة على أن تكون لها اليد العليا على الإطلاق.

أشار لين جي إلى الخارج نحو الحطام الذي يمكن تمييزه بشكل خافت من خلال ستارة المطر القاتمة.

كانت إعادة بناء ثلاثة شوارع عملية ضخمة. ربما سيكون الأمر مزعجًا للغاية إذا رغبوا في تولي مسؤولية مثل هذا المشروع.

من المحتمل أن يتحمل فريق البحث مسؤولية الانتقال من باب إلى باب في منطقة كبيرة لإجراء المسوحات قبل أن يتمكن من الحصول على صورة أكثر دقة. مجرد التفكير في الأمر يمكن أن يضغط بسهولة على أي شخص.

أومأت كارولين. وفي مواجهة سؤال رتبة سامي، لم يكن بوسعها إلا أن تجيب بتوتر: “علينا أن نتحمل المسؤولية. وإلا فإن الأمور قد تصبح أسوأ بكثير. على الرغم من الانشغال الشديد، فهذه مسؤوليتي”.

أوه؟ يبدو أن هذه الشركة لديها طموح نبيل. ليس من المستغرب أن لديهم توقعات عالية من عمالهم.

 ها… معاناة عبيد الشركات، فكر لين جي في نفسه بينما كان يراقب ‘عاملة المكتب’ هذه واختفى ازدراءه تجاه زميلته ‘مندوبة المبيعات’.

“فتاة مسكينة، إذا كنتِ لا تمانعين، فاستريحي هنا وربما اقرئي كتابًا.”